Social Media Aktivitäten: Personenverkehr der Deutschen Bahn auf Top-Niveau
Heißer Draht zu den Fahrgästen: Der Personenverkehr der Deutschen Bahn gehört zu den aktivsten deutschen Unternehmen in den sozialen Netzwerken. Kaum eine andere Marke tritt derartig stark in Kontakt mit den Usern von Social-Media-Kanälen. Dieses Fazit zieht Socialbakers, einer der führenden Social-Media-Analysten. Auf monatlicher Basis analysiert Socialbakers die Social-Media-Aktivitäten großer Marken in Deutschland. Im Juni ermittelte das Unternehmen erstmalig die Top 5 in der Kategorie „Social Devoted Brands" auf Facebook. Im Juni und Juli setzte sich der Personenverkehr der Deutschen Bahn mit seiner Fan-Seite „DB Bahn" an die Spitze und zählte im Juli 124.000 User, die insgesamt 1.029 Anfragen stellten. Die Antwortrate lag bei 96 Prozent – ein Spitzenwert.
Vier Tage lang, vom 18. bis 21. September 2012, treffen sich Anbieter und Nachfrager aus den Bereichen Personen- und Güterverkehr auf dem Berliner Messegelände unter dem Funkturm. HaCon beteiligt sich zum wiederholten Mal als Aussteller auf der InnoTrans: In Halle 4.1a an Stand 130 zeigen die Hannoverschen Software- und Consulting-Spezialisten zahlreiche neue Projekte, Features und Funktionen rund um das Fahrplanauskunftssystem HAFAS und das Train Planning System TPS.
Ob Nahverkehr oder Langstrecke – der Fahrgast soll jedes Stück seiner Bahnreise genießen können. Ein hochwertiges und ausgewogenes Speisen- und Getränkeangebot sowie ein exzellenter Service am Bahnkunden spielen dabei eine entscheidende Rolle. Neue Konzepte für den Bordservice und Komfortartikel für das Bahnreisen von morgen zeigen internationale Aussteller im Messesegment Interiors vom 18. bis 21. September auf der InnoTrans in Berlin.