Immer mehr wichtige Daten für ÖPNV-Nutzer sind online per Handy verfügbar. So gibt es nun für alle Bahnlinien der Rheinbahn die haltestellengenauen Abfahrtzeiten jeder Bahn. Bei diesen handelt es sich nicht um die im Fahrplan veröffentlichte Zeit, sondern um die so genannte Echtzeit, in die mögliche Störungen und Abweichungen vom Fahrplan bereits eingeflossen sind.
Besonders komfortabel gelangen Kunden über eine App an die Information, wann an ihrer Haltestelle die nächste Bahn abfährt. Damit hat man nun auch an den Haltestellen, an denen es keine Anzeigetafel gibt, die Möglichkeit, seine Wartezeit unterwegs genau zu kalkulieren und zu planen.
Was aus Nutzersicht so einfach geht, ist einem komplexen System im Hintergrund zu verdanken, bei dem die Rheinbahn ihre Daten aus dem Betriebsleitsystem an den Rechner des VRR weitergibt, der hieraus die Informationen erzeugt, die der Fahrgast via Handy abrufen kann.